Política de Privacidade

A Povão Shop respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Essa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, conforme previsto na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Toda a tecnologia do nosso E-commerce é focada, além da boa funcionalidade, na segurança dos dados dos usuários, incluindo informações pessoais e de pagamento.

O número do seu cartão de crédito é usado somente pelo processador de pagamento e apenas na fase de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. A transação financeira é realizada apenas pelo gateway de pagamento oferecendo total segurança na compra.

Demais informações:

1. Dados Coletados

A Povão Shop coleta informações para aprimorar a experiência do usuário e processar pedidos de maneira eficiente. Os dados coletados incluem:

  • Dados pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega, CPF (para emissão de nota fiscal), entre outros fornecidos durante o cadastro ou compra.
  • Dados de navegação: Informações sobre a interação do usuário com nosso site, como endereço de IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, armazenar preferências e fornecer conteúdo personalizado.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados pela Povão Shop são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na loja;
  • Personalizar a experiência de compra, com recomendações e promoções relevantes;
  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
  • Realizar análises internas para melhorar nossos serviços, produtos e a funcionalidade do site;
  • Enviar comunicações promocionais e novidades, desde que o cliente tenha autorizado o recebimento.

3. Compartilhamento de Dados

A Povão Shop não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com empresas de logísticas, pagamento e marketing, essenciais para o funcionamento de nossos serviços.
  • Obrigações Legais: Em caso de exigência por lei ou ordens judiciais, podemos compartilhar dados para cumprir com a legislação vigente.

4. Segurança dos Dados

A Povão Shop adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo o uso de criptografia e outras tecnologias que garantem a segurança das transações e o sigilo das informações.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados coletados são armazenados de forma segura enquanto forem necessários para os fins mencionados nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.

6. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais armazenados pela Povão Shop;
  • Corrigir ou atualizar informações pessoais incorretas;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
  • Solicitar a limitação do uso de seus dados ou a renovação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Povão Shop reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de dados. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar informado sobre nossas práticas.

8. Sobre Shopify

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados da Shopify, bancos de dados e aplicativo geral da Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

WhatsApp: (55) 48 99627-9207
E-mail: sac@povaoshop.com

A Povão Shop garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade.