Políticas de Envio e Prazos
A Povão Shop se dedica a oferecer uma experiência de compra online prática e segura, incluindo um processo de entrega eficiente e transparente. Confira abaixo os detalhes da nossa política de envio e prazos.
1. Processo do Pedido
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados e preparados para envio em até 1 a 3 dias úteis. Durante esse período, os fornecedores se encarregam de embalá-lo adequadamente e encaminhá-lo para envio.
2. Prazos de Entrega
O prazo de trânsito dos produtos varia entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da localização do destinatário. Esse prazo começa a partir da data de postagem, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.
3. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, um código de rastreamento será enviado para o e-mail fornecido no momento da compra ou da conta cadastrada em nossa newsletter. Com ele, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
4. Áreas de Entrega
Atualmente, a Povão Shop realiza entregas para todo o Brasil. Em casos de regiões remotas ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode variar conforme a logística da transportadora.
5. Problemas com Entrega
Caso enfrente problemas com o recebimento do seu pedido, entre em contato conosco para que possamos verificar e solucionar o ocorrido.
6. Mais observações
- Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade. Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
- Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.
7. Contato
WhatsApp: (55) 48 99627-9207
E-mail: sac@povaoshop.com